挪威公司技术服务人员虚心向工程公司“取经”

　　11月26－30日，玉柴工程公司国外经销商挪威FK公司技术服务人员一行6人在其公司技术经理HELGE MALUM先生的带领下，到工程公司接受为期5天的挖掘机技术培训。
　　挪威FK公司是工程公司在挪威市场的经销商，在挪威、瑞典、丹麦等北欧地区有着完善的销售和售后服务网络，是当前工程公司海外最具实力的经销商之一。挪威FK公司从2005年底开始以“YUCHAI”的品牌经销玉柴产品，目前经销的玉柴挖掘机主要包括YC15/YC45/YC55/YC85/YC135机型，每年的销售数量和销售额都在稳步增长。在培训活动开始前几天，挪威FK公司给工程公司下了一份87台，总金额达200多万美元的挖掘机订单。这是工程公司成立以来接到的最大单笔涉外订单。
　　工程公司对此次培训工作非常重视，国际贸易部和用户支持部相关人员就挖掘机的总体构造、液压系统、动力系统、电气系统、空调系统等故障的现象诊断方法等内容开展了理论和现场的培训。鉴于挪威FK公司的技术服务人员已经具有较好的工程机械方面的基础知识，因此，国际贸易部及时调整了课程安排，相应地压缩了部分理论课时，增加了实践课时。挪威FK公司技术服务人员均对此次培训活动的行程安排、课程安排、国际贸易部的接待等工作表示满意。
　　总经理助理兼国际贸易部经理张安在11月30日的培训总结会上表示，这次培训是挪威FK公司与玉柴工程公司很好的一次合作，也是工程公司第一次为国外用户举办的系统性、针对性的大型培训，为工程公司今后开展类似的培训积累了宝贵的经验。在条件成熟时，工程公司还将派出人员走出国门，到经销商所在地举办类似的培训活动，更好为客户与用户提供服务。

（唐欣\文  梁珊珊\图）